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中国服装百货最大连锁机构ITAT裁员收缩
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服装百货连锁机构
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发表于:2008-09-03
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“7月1日到20日,我们店裁员70人左右。”昨天下午,一位ITAT北京门店负责人说,他说这是自己在按领导的意思办的,“开会时领导告诉我大约需要裁70人,裁谁、以什么理由裁都没说,由店长自己去掌握”,此后不久他圆满完成领导交代的任务,辞退70名左右员工,“说实话就是被开除,找个理由,比如不合格等。”
据他介绍,仅仅北京三家俱乐部店每个店都要辞退员工70名左右,共210人,在全国范围内,ITAT700多家门店的裁员数字更是惊人。
困局爆发
“确实有裁员。”另一位已经离职的ITAT中层经理对本报记者表示,不过他认为规模没有外界想象的那么大。昨天,试图就此问题向ITAT求证,但其前台告诉本报记者,企划部负责人已经辞职,没人负责此类事务,也曾试图联系其一名执行董事,未果。
“现在感觉公司已经快不行了,没人在管,”上述北京门店负责人对本报记者说,“很多地方都有被辞退员工起诉ITAT,因为没给任何补偿”,“原通州员工已经和公司打了1个多月的官司了”,而在后天,还将有50多人将ITAT告上法庭,理由是“周六日加班不给加班费、社保不上或基数不对”,“盘点亏空让员工赔偿,我就赔了两次,将近1000元”。
该负责人表示,其所负责店铺员工都在正常上班,不过有外地市场“在撤店”。昨天,本报摄影记者在下午6点左右来到位于淮海路、西藏路路口的上海ITAT门店,看到大门紧闭,里面一团漆黑,门口挂有告示牌:“尚未开业,顾客止步”。但此店是否被列入“撤店”名单,并未获确认。
这一切都是发生在ITAT上市冲刺遇挫之后。
据ITAT网站资料,欧通国创办的ITAT为中国服装百货最大连锁机构,由中联集团海外投资有限公司、美国摩根士丹利、美国蓝山(中国)资本、美国CITADEL投资集团等股东联合投资。2004年7月,欧通国在深圳地王大厦创立了第一家“ITAT国际品牌服装店”,截至2007年12月31日,ITAT集团已在中国内地30个省级行政区、317个城市开设了607家国际品牌服装会员店、108家百货会员俱乐部和7家FASHION ITAT(时尚店),总营业面积达到136万平方米。
快速扩张的ITAT引来不少风投,并开始上市冲刺。
2006年11月,拥有200家会员服装店的ITAT迎来了蓝山中国资本首次5000万美元的战略投资,2007年3月,摩根士丹利、蓝山中国资本、CITADEL投资集团及美林(亚太)有限公司又对ITAT进行7000万美元的第二次战略联合投资,二次投资共向ITAT注资了1.2亿美元。
ITAT原计划今年二季度在香港上市募集资金10亿美元。但随后有海外媒体揭露ITAT集团上市申报材料财务造假,原保荐人高盛和美林宣布退出,IATA也未能通过港交所聆讯,上市被迫搁浅。
“ITAT所做的一切都是为了上市。”上述离职ITAT中层经理对本报记者表示,上市突然搁浅让其措不及手,“现在ITAT人心惶惶”。
销售模式变革
外界预计ITAT资金链已经紧张。
上述离职的ITAT中层经理分析说:“央视投放、日常支出,ITAT拿到的1.2美亿风投资金估计已经烧光了。”因此ITAT会有一定数量贷款。在这种情况下,ITAT也会受到银行较大压力。
而有意思的是,据公开报道,国家开发银行前副行长、中国证监会原副主席王益,同时也是十余首歌曲及大型交响组曲《神州颂》的署名作者,在4月21日后,王益被查处前举行的《神州颂》几场演出中,赞助名单中手笔最大者,属服装连锁企业ITAT集团。
对于目前ITAT的财务紧张,上述离职ITAT中层经理认为,错就错在百货会员“俱乐部”的大量开设。“此前,小面积会员店销售是很好的”,销售变革后就开始设立会员俱乐部,可建立俱乐部往往是到一个地方就把整层拿下来,成本高但经营不善。这种思路也不成熟,建设之初,ITAT甚至想把俱乐部开设成综合性超市,并打算销售海鲜,但没有成行。
目前的困难,并不是欧通国第一次遇到。
20世纪80年代初,欧通国到深圳闯天下,靠代理国外品牌起家,之后创办“金盾”男士服装品牌,1998年,“金盾”成功在香港上市,这是内地首家在香港上市的本土民营企业。但由于家族式经营,对资本市场运作的不熟悉加上1998年亚洲金融风暴的影响,金盾上市后不久就被国际游资所收购。
上市遇挫后的ITAT内部已经在进行变革。
上述离职ITAT中层经理表示,ITAT销售模式正由此前的垂直管理方式成为矩阵管理方式。之前,由于店铺较多但管理职能都集中在总部,造成管理混乱和官僚主义状况。目前,ITAT已将全国市场分成8大销售区域,由原采集部和其他部门负责人任分公司老总,分公司独立注册,具有单独法人资格。在销售模式改变过程中,公司员工会大量分流到分公司中,也会把部分员工辞退。
风投进入后压力太大
尽管遇到一定困难,但对ITAT的商业模式还是有人给予肯定。上述离职ITAT中层经理认为,ITAT将给零售业留下一个生动案例,并对未来格局产生深远影响。
目前,ITAT实行“服装生产商—ITAT集团—商业地产商”的“铁三角”联盟和利益共同体模式,即ITAT整合国内服装生产厂家、商业地产资源,由服装生产厂商负责供货,商业地产商负责物业场所的服务,而ITAT只负责门店的装修及经营管理,并且拥有收银控制权和人员管理权。
在这种轻资产模式下,ITAT可以做到“零场租、零库存”,即ITAT向上游的供应商提供代销服务,而不用提前支付货款;实行浮动场租,根据每月的销售额,按比例跟每个商场结算,而非事先签订租赁合同;由供应商承担库存压力和物流配送费用,不承担库存风险。不过,也有业内人士质疑,此模式存在双方联盟不够稳固的隐忧。
“如果不是步伐这么快,稳扎稳打,相信ITAT不会走到今天的状况。”上述离职ITAT中层经理表示,而超常规发展速度一直为ITAT高层所乐道,据公开报道,ITAT集团CEO李伟在被问到发展速度的问题时,开玩笑表示:“对我们来说,一天开60家也没有感觉很难,只是我们剪彩的时候感觉到很累,一家一家跑。”
ITAT希望通过超常规发展,尽快地完成上市的任务,不过这也对ITAT管理、人员、服务、货品供应都产生不良影响,连公司理念也没推下去。
这位中层认为,风投的进入也对ITAT超常规发展模式推波助澜,风投们更多的是希望快进快出,希望其能快速发展、快速上市、快速套现获利,但快速发展也预支了ITAT的未来。
其实不少ITAT高层都已经意识到这个问题,并提出自己的看法,“很多决策我也参与了,我觉得欧总自己可能也意识到了这个问题,但不得不被大形势逼着向前走”,而且“一次成功一次失败的经历,让欧总觉得自己能控制这一切”,“欧总是一路向前的人”。
同时,这位中层认为,欧通国自己也要为ITAT的挫折负责。上述离职ITAT中层经理认为,欧通国是“商业奇才”、见多识广,但实战经验丰富但读书较少,这让其缺乏长远考虑和宏观视野。其所使用的人才也多是实战型人才。
“据我了解,欧通国在融资之前比较冷静,但融资之后,对人对事都不像以前,很难听进别人意见,甚至对别人的解释都很不耐烦,有可能是压力的原因,他承受的压力太大了。”
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