关键字：聚焦服企研发管理执行力

       编者按：时尚产业的关键是研发设计。品牌企业的核心竞争力要看管理水平。在“中国制造”的时代，设计研发管理并不被重视，服装品牌们的确在设计研发管理水平上输洋品牌一筹。而今天，探讨本土服装品牌企业的设计研发管理问题，对于更多发展中的服装品牌企业，是有意义的。

　　设计研发外包之辩

　　五年以前，我们曾经倡导过中国服装企业的“设计外包”，甚至很多业内人士以为我的咨询公司有可以合作的设计工作室。后来“设计外包”在无形中得到很多品牌的应用。不过，设计外包并不是品牌企业的“万精油”，失败的案例也有。大多是因为沟通不畅。其中，更多企业主对于设计外包有各种各样的质疑，其实，这种质疑在欧洲很多时尚品牌看来，已经不是什么问题。很多国际时尚大品牌都是把自己的产品研发分成不同的环节，外包出去的。现在，时尚品牌业界讲求在管理环节上节省成本，倡导压缩各个环节的支出。于是，有人说“设计外包”并不比自己管理研发团队更妙。事实上自己管理研发团队所要面对的是要有较强的设计团队执行力。如何评估设计团队执行力，的确是一个问题。这并不像缝纫工人一样，你可以计件发工资；也不如同销售部门，你可以只按照销售报表来发提成奖金。就因为设计研发部门的管理机制方面与其他部门管理不同，有一定的特殊性，所以在设计团队管理上，作为品牌管理者必须要另设门户。如果设计研发不外包，我们会有更加节省成本的一条龙管理机制；如果设计研发不外包，品牌企业可以让销售和研发互动的更加紧密；如果设计研发不外包，中国发展中的品牌服装企业必须学会如何更好地管理设计，归纳研发——而在这个过程中，让不同的设计师各司其职，又能按劳取酬是研发管理的难点。也许最关键的是，要找到那些可以管理设计研发团队的设计人才。

　　怎样让设计师不“跑调”

　　音乐这么玄妙的艺术都用阿拉伯数字理性归纳表述，服装品牌里的设计原则也一定可以用数字化来归纳。一个服装品牌必然有一个服装品牌的主旋律。品牌操盘手无非是围绕这个主旋律来加加减减地作出和谐的乐章来。有的设计师喜欢“跑调”。“跑调”的原因也许是他本身就应该是另外一个旋律里的音符，也许是因为这个设计师认为“跑调”是他的“天赋”。无论如何，这种“跑调”的设计师很难听话。很多企业投资者、管理者都受了这个苦。碰到这个情况怎么办，就要用一些数据来约束他们。因为，和艺术专业的人探讨设计问题，有时候逻辑很难起到什么作用。我们可以规定一些时间，要求一些工作量，列一些重要的销售制度，安排一些奖金。在这里，单单是“规定一些时间，要求一些工作量”是不够的，因为那样只能简单地评估设计人员的工作态度，并没有起到好的培训作用。而只是“列一些重要的销售制度”也不行。因为更多的工作是由团队完成的，而不是其中的一个设计师。这个时候，我们如何来发放销售回扣？“安排一些奖金”也非常的重要，否则研发设计就没有积极性。

　　别把设计团队 “圈”在办公室里

　　我们可以把设计人才分成多个梯队。有的适合做领导，有的适合做助理，有的适合做与生产部门相接的人，有的适合去做和销售部门打交道的人。但是，这些设计师究竟谁在这个设计团队里面地位高、份量重，这完全取决于品牌的定位。在这些设计人才已开始来到这个品牌的时候，品牌就应该有一系列的标识，告诉他们从什么角度，用什么样的方法来完成任务。这样的标识可以在企业的陈列、海报以及公司环境里给与明示和暗示。如果没有这些标识语言，设计师们也许就会用很多时间浪费自己的工作。对于设计师们，他们也许需要的是工作热情，并不要求自己的创作是不是全部都产生商业价值。可是老板对此有要求。所以，老板需要一些道具和制度来达成他的期望。如果老板需要一些别致的款式，需要给设计师一些时间去听音乐会、去看话剧、去看画展以及去旅游。每一个品牌都有自己的设计基因，需要迎合市场的时候，品牌的设计基因会发生变异。不过无论什么样的变异，都会对品牌理念有损伤。